캔바(canva) 환불 받기 – 1분이면 가능하니, 당황하지 말기

canva 무료 체험을 했었는데요. 어느 날 송장이 날라와 있더라고요. pro 버전이 결제되었다는 송장이었는데, 당황스러웠습니다. 알고보니, 무료 체험 이후 제가 해지를 안해놨더라고요. 이런 경우에 캔바 같은 경우는 전액 환불을 해주는 편입니다.

저와 같은 상황에 놓인 분들은 아래 내용 대로 따라만 해보세요. 환불이 완료되면 아래와 같은 메일을 받을 수 있습니다.

캔바 환불

캔바 환불 바로 받기

1) 캔바 지원팀에게 문의하기

먼저, 캔바 지원팀에게 직접 문의를 넣어야 합니다. 페이지를 찾기 어려우니 아래에 바로 갈 수 있는 버튼을 넣어드리도록 하겠습니다.

2) 지원팀 문의>결제, 가격 및 청구 선택하기

캔바 환불 받기
결제, 가격 및 청구

3) 아래와 같이 입력하기

문제에는 ‘요금제를 환불하고 싶습니다’를 선택합니다. 송장에는 본인이 결제한 요금제를 선택해 줍니다. 환불 요청 이유에는 ‘실수로 프리미엄 요소를 구매했습니다’를 선택합니다.

문제 설명은 아래와 같이 작성해 주면 됩니다. (구독 해지를 하고 싶은 분들은 추가적으로 ‘구독 해지를 원합니다.’를 함께 적어주시면 됩니다.)

문제 카테고리, 문제, 송장 선택, 환불 요청 이유

4) 환불 완료

이렇게 하면 환불이 진행된다는 식의 문자가 올 겁니다. 저 같은 경우는 5분도 안되어서 문자가 왔는데요. 최대 24시간까지 기다려 보시기 바랍니다. 계좌에 직접 환불되기 까지는 10일~20일 정도가 걸린다고 하네요.

캔바 같은 경우는 대부분 환불을 해주는 편이니, 실수로 금액이 결제되었더라도 너무 걱정 마시기 바랍니다.

이상 캔바 환불에 대한 글을 마치겠습니다. 역시 무료 체험 같은 건 그때그때 잘 취소를 해야하는 것 같습니다. 기분이 안좋았는데 캔바까지 결제가 되었다면 더 안좋을 뻔 했습니다.

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